接入常見問題匯總

1.         提示用戶名、密碼錯誤。

A、檢查賬號是否正確、密碼是否為32位md5小寫加密；

B、接口地址是否正確

2.         提交短信失敗異常短信里提示沒有對應的業務類型

查詢一下SMSTYPE有沒有配置或者配置錯誤（SMPP的業務類型是在serviceID這一欄）

3.         提交短信失敗，返回“簽名不合法”【新銳科技】標簽內容為“新銳科技”，如返回“簽名不正確”

A、請檢查該標簽內容是否由“【】”括起，再檢查該“【新銳科技】”是否已經在用戶賬號添加過簽名。

B、請確認簽名是否帶子號碼上傳

4.         定時下發短信時，短信立即下發。

定時時間早于服務器當前時間，請檢查時間設置。

5.         發送成功但沒有收到短信

A、在確認我們平臺顯示是發送成功的前提下，短信發送成功是網關返回狀態，手機沒有收到短信原因有可能被手機安全軟件攔截，攔截主要是根據內容和黑白名單進行攔截。被攔截的短信是有狀態返回，返回狀態是成功。以360手機衛士為例，攔截一般可以通過以下方式處理：1.打開360安全衛士---》打開騷擾攔截---》短信攔截--->選擇被攔截的短信----》恢復回話。2.將此號碼加入白名單。

6.         手機短信狀態說明

提交成功——提交到運營商網關成功; 提交失敗—提交到運營商網關失敗; 發送成功（狀態報告成功）—短信的狀態報告顯示終端接收成功; 發送失?。顟B報告失?。?/span>——短信的狀態報告顯示終端接收失敗; 短信一般在72小時有效,短信的狀態報告在72小時內都可能回來。

附：狀態碼說明